人力资源招聘人士是应聘者接触和了解企业的第一道窗口。因此，应聘者对企业的第一印象如何，企业能否吸引到合适的人才，能否在应聘者心目中建立专业而重才的形象，人力资源招聘人士所展示出来的专业形象和行为显得尤其重要。


在招聘和面试过程中，人力资源招聘人士应在哪些方面着重建立自己的专业形象呢？


一、 招聘渠道的选择


招聘哪一类的人才，应在哪一类层次的招聘渠道发布招聘信息，这体现了人力资源招聘人士对招聘渠道的把握和了解。如果在不恰当的招聘渠道发布招聘信息，只会让应聘者对该公司的招聘人士的专业水平产生怀疑，进而扩展到对整间公司从业人员的专业程度和水平的不认同。


笔者某次在某一个白领世界的现场招聘会中，发现某一家企业的招聘海报上，其招聘职位上居然有保安员和电工。而此类现场招聘会求职人员的入场条件为大专或以上学历。则此，笔者不禁对这间公司的招聘定位深表怀疑。


二、 招聘广告的编写


一般而言，应聘者从招聘单位的招聘广告中，了解到公司的基本背景信息以及招聘职位的要求。这是应聘者了解企业的第一手资料。招聘广告对公司的介绍是否准确、恰当，很大程度上影响着应聘者对公司的接受和认可。


作为招聘广告，最基本的条件应做到无错别字，语法通畅，排版整洁美观。这是专业形象的基本体现。试想一下，如果在招聘广告中出现不应有的错字或别字，或者语法不通，这反映了招聘人员工作粗心大意，不负责任。这样的公司，会吸引高素质的人才吗？


因此，作为人力资源招聘人士，对招聘广告的编写和排版对稿，应认真细致，确保无错漏发生，以体现其专业敬业的一面。


三、 公司公共信息的统一发布与管理


在招聘过程中，应聘者总希望了解到公司多方面的信息。对此，人力资源专业人士应对这一类公共信息进行统一的发布与管理，对外界发出同样的声音，以确保对外宣传的一致性。这些信息包括以下方面：（1）公司历史背景；（2）公司业务简介；（3）公司文化与价值观；（4）公司的福利待遇；（5）公司最新的发展动态等。通过统一发布与管理这些信息，可尽量减少应聘者对公司的误解，并让应聘者体验到公司的各项制度的严谨。


这些公共信息的发布，不仅针对招聘海报，而且包括参与面试的直线部门经理。由于直线部门经理会在与应聘者进行面试的时候，向应聘者传达与解释这些信息，因此，保持这些信息的一致就更加必要。


四、 职业的着装与言谈举止


人力资源招聘人士作为公司的代表与应聘者进行接触，因此，在应聘者的心目中，人力资源招聘人士的一言一行即代表这家企业。因此，人力资源招聘人士的仪表着装和言谈举止，无不在应聘者心目中投射下他对这家公司的印象和看法。


人力资源招聘人士应通过其职业化的着装和仪表，以体现其自身的专业水平和价值。着装应职业，简洁，而得体。在与应聘者会面时，应保持职业的态度和言谈举止，而不应过于随便和放纵。即使在面对基本不符合公司要求的应聘时，也应保持良好的态度和行为，从而在应聘者心目中留下良好的专业印象。


五、 考虑周详的面试安排


考虑周详的面试安排，既可以让应聘者感受到企业对他们的尊重，另一方面亦表现出公司对日常营运各个细节的重视和关注。由于应聘者进行一次面试，需付出不少的时间和精力，考虑周详的面试安排，可以让应聘者节省不必要的时间和精力的浪费。面试的时间安排是否合理，是否有便捷的交通方便应聘者出入，如遇到用餐时间是否安排应聘者用膳，面试是否需长时间等待，是否有专门的人员招待应聘者，等等，这些面试安排上的细节，如果能得到周详的考虑，都可在应聘者心目中留下良好的印象。